แรงจูงใจ

Reiss ศาสตราจารย์ด้านจิตวิทยาแห่ง Ohio State Universityให้เหตุผลว่าแรงจูงใจที่หลากหลายของมนุษย์ไม่สามารถถูกบังคับให้เป็นแรงจูงใจภายในและภายนอกประเภทเหล่านี้ได้ นักจิตวิทยากล่าวว่าแรงจูงใจภายในคือแรงกระตุ้นที่เกิดขึ้นจากภายใน – ทำบางอย่างเพราะคุณต้องการ – ในขณะที่แรงจูงใจภายนอกหมายถึงผู้คนกำลังมองหารางวัล เช่น เงิน เกรดดีๆ ในชั้นเรียน หรือถ้วยรางวัลในการแข่งขันกีฬา “พวกเขากำลังพิจารณาความต้องการและแรงจูงใจที่หลากหลายของมนุษย์ โดยแบ่งออกเป็นสองประเภท แล้วบอกว่าแรงจูงใจประเภทหนึ่งดีกว่าอีกประเภทหนึ่ง” รีสส์ซึ่งสรุปข้อโต้แย้งของเขาในวารสาร Behavior Analyst ฉบับปัจจุบันกล่าว "แต่ไม่มีหลักฐานที่แท้จริงว่าแรงจูงใจที่แท้จริงมีอยู่จริง" ประเด็นนี้เป็นมากกว่าวิชาการ Reiss กล่าว หนังสือจิตวิทยาการกีฬาหลายเล่มและหนังสือแนะนำวิธีการกระตุ้นนักเรียนและนักธุรกิจ ให้ความสำคัญกับแรงจูงใจภายในและเตือนว่ารางวัลภายนอกสามารถบ่อนทำลายประสิทธิภาพของผู้คนได้ ข้อโต้แย้งคือผู้คนควรทำบางสิ่งเพราะพวกเขาสนุกกับมัน และนั่นเป็นเพียงการก่อวินาศกรรมความปรารถนาตามธรรมชาติเท่านั้น รีสไม่เห็นด้วย “ไม่มีเหตุผลใดที่เงินไม่สามารถเป็นแรงกระตุ้นที่มีประสิทธิภาพ หรือเกรดไม่สามารถจูงใจนักเรียนในโรงเรียนได้” เขากล่าว “มันเป็นเรื่องของความแตกต่างระหว่างบุคคล ผู้คนต่างมีแรงจูงใจในรูปแบบที่แตกต่างกัน” Reiss ได้พัฒนาและทดสอบทฤษฎีแรงจูงใจที่ระบุว่ามีความต้องการพื้นฐาน 16 ประการที่ชี้นำพฤติกรรมที่มีความหมายเกือบทั้งหมด รวมถึงอำนาจ ความเป็นอิสระ ความอยากรู้อยากเห็น และการยอมรับ ไม่ว่าคุณจะเห็นด้วยหรือไม่ว่ามีความปรารถนา 16 ประการ ท่านกล่าวว่าไม่มีทางใดที่จะลดความปรารถนาเหล่านี้ให้เหลือเพียง 2 ประเภทได้ นอกจากการพยายามแบ่งแรงจูงใจทั้งหมดออกเป็นสองประเภทแล้ว Reiss ยังกล่าวว่าผู้สนับสนุนแรงจูงใจภายในกำลังตัดสินคุณค่าด้วยการกล่าวว่าแรงจูงใจบางประเภทดีกว่าประเภทอื่นๆ “ตัวอย่างเช่น บางคนกล่าวว่าความร่ำรวยและวัตถุนิยมนำไปสู่ความสุขที่มีคุณภาพต่ำลง แต่ไม่มีข้อพิสูจน์ที่แท้จริง” เขากล่าว “บุคคลมีความแตกต่างกันอย่างมากในสิ่งที่ทำให้พวกเขามีความสุข สำหรับการแข่งขันบางอย่าง การชนะและความมั่งคั่งเป็นแหล่งความสุขที่ยิ่งใหญ่ที่สุด แต่สำหรับคนอื่นๆ การรู้สึกว่ามีความสามารถหรือการเข้าสังคมอาจเป็นเรื่องน่าพึงพอใจมากกว่า ประเด็นคือคุณไม่สามารถพูดได้ว่าแรงจูงใจบางอย่างเช่นเงินนั้นด้อยกว่าโดยเนื้อแท้” ในบทความ Reiss ชี้ให้เห็นปัญหาบางอย่างที่เขาเห็นจากทฤษฎีและการศึกษาที่เกี่ยวข้องกับ แรงจูงใจ ที่แท้จริง ปัญหาหนึ่งคือคนที่เห็นคุณค่าของแรงจูงใจที่แท้จริงมีคำจำกัดความที่แตกต่างกันหลายประการสำหรับความหมายนั้น และคำจำกัดความเหล่านี้จะเปลี่ยนไปตามสถานการณ์ คำจำกัดความทั่วไปอย่างหนึ่ง เช่น แรงจูงใจจากภายในคือสิ่งที่สร้างความพึงพอใจโดยเนื้อแท้ ในขณะที่แรงจูงใจภายนอกไม่ใช่ ตัวอย่างเช่น ข้อโต้แย้งคือเด็ก ๆ มีความอยากรู้อยากเห็นโดยธรรมชาติและสนุกกับการเรียนรู้เพราะความสุขที่พวกเขานำมาให้ พวกเขาโต้แย้งว่าเกรดเป็นรางวัลภายนอกที่ส่งเสริมการแข่งขันและทำให้การเรียนไม่สนุก อย่างไรก็ตาม Reiss กล่าวว่างานวิจัยของเขาพบว่าผู้คนแสดงความอยากรู้อยากเห็นที่หลากหลาย บางคนมีความอยากรู้อยากเห็นมากและสนุกกับการใช้เวลามากมายในการเรียนรู้ด้วยตนเอง อย่างไรก็ตาม หลายคนไม่อยากรู้อยากเห็นและไม่สนุกกับการเรียนรู้เพื่อประโยชน์ของตัวเอง “มีเด็กหลายคนที่รางวัลสำคัญสำหรับพวกเขาคือผลการเรียนที่ได้ การแข่งขันระหว่างเพื่อนร่วมชั้น” รีสส์กล่าว “สิ่งนี้ขัดกับคำพูดของนักจิตวิทยาบางคนที่คิดว่าการแข่งขันเป็นสิ่งไม่ดีและทัศนคติที่ไม่แข่งขันเป็นสิ่งที่ดี และการเรียนรู้และความอยากรู้อยากเห็นเป็นคุณค่าที่แท้จริงที่ทุกคนมีร่วมกัน พวกเขากำลังผลักดันระบบคุณค่าของตนเองไปสู่ทุกคน” อีกวิธีหนึ่งในการกำหนดแรงจูงใจภายในคือคำจำกัดความของวิธีการสิ้นสุด ซึ่งกล่าวว่าแรงจูงใจภายในคือการทำในสิ่งที่เราต้องการ ในขณะที่แรงจูงใจภายนอกคือการทำบางอย่างเพื่อให้ได้สิ่งอื่น ตัวอย่างเช่น บางคนอาจแย้งว่าเด็กที่เล่นเบสบอลได้รับแรงกระตุ้นภายในจากความสนุกในการเล่น ขณะที่ผู้เล่นเบสบอลมืออาชีพได้รับแรงกระตุ้นจากภายนอกคือเงินและการแข่งขันชิงแชมป์ แต่ Reiss กล่าวว่าคำจำกัดความนี้สร้างความสับสนให้กับความหมายและจุดสิ้นสุด เด็กที่เล่นเบสบอลอาจตอบสนองความต้องการในการออกกำลังกายในขณะที่ผู้เล่นมืออาชีพตอบสนองสัญชาตญาณความเป็นพ่อแม่ด้วยการหารายได้ที่ดีให้กับครอบครัวของเขา สำหรับเด็กและมืออาชีพ เบสบอลเป็นวิธีการสองด้านที่แตกต่างกัน Reiss ยังวิพากษ์วิจารณ์การศึกษาหลายชิ้นที่ผู้เสนอกล่าวว่าพิสูจน์การมีอยู่ของแรงจูงใจภายใน และวิธีที่มันสามารถบ่อนทำลายได้ด้วยรางวัลภายนอก ตัวอย่างเช่น งานวิจัยหลายชิ้นแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าคนที่ชอบทำกิจกรรมใดกิจกรรมหนึ่ง เช่น เด็กที่ชอบวาดรูป ทำกิจกรรมนั้นน้อยลงหลังจากที่พวกเขาได้รับรางวัล แต่เมื่อผลการทดลองแสดงให้เห็นว่าอาสาสมัครยังคงทำกิจกรรมต่อไปแม้ว่าจะมีการเสนอรางวัลแล้วก็ตาม นักวิจัยได้โต้แย้งว่านี่เป็นเพียงการแสดงให้อาสาสมัครคาดหวังที่จะได้รับรางวัลและไม่ได้รับแรงจูงใจจากภายในอีกต่อไป “ผลลัพธ์จะถูกพลิกกลับเสมอเพื่อพิสูจน์สมมติฐานของพวกเขา” นอกจากนี้ นักวิจัยยังสันนิษฐานว่ารางวัลจะทำให้ผู้คนสนใจความสุขที่แท้จริงของกิจกรรมน้อยลง แต่ Reiss กล่าวว่าการศึกษาจำนวนมากเหล่านี้ไม่ได้พิจารณาถึงความเป็นไปได้ที่ผลเสียของรางวัลจะไม่เกี่ยวข้องกับแรงจูงใจทั้งภายในและภายนอก รางวัลอาจทำให้บางคนทำกิจกรรมน้อยลงเนื่องจากความรู้สึกเชิงลบที่พวกเขาก่อขึ้น เช่น ความวิตกกังวลในการปฏิบัติงาน การหลีกเลี่ยงกิจกรรมใดกิจกรรมหนึ่งเนื่องจากความวิตกกังวลเกี่ยวกับผลการปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้องกับรางวัลนั้นไม่เหมือนกับการหลีกเลี่ยงเพียงเพราะรางวัลบั่นทอนแรงจูงใจที่แท้จริง “การศึกษาจำนวนมากเกินไปที่ควรจะพิสูจน์ว่าแรงจูงใจที่แท้จริงนั้นมีข้อบกพร่องร้ายแรงในด้านตรรกะ หรือมีตัวแปรสำคัญที่ควบคุมไม่ได้มากเกินไป” เขากล่าว “จำเป็นต้องมีความเข้มงวดทางวิทยาศาสตร์มากกว่านี้”